For å lykkes i dagens samfunn, bør virksomheter være endringsvillige. Noen virksomheter er innovative og er dyktige til å endre seg etter markeds behov. Andre virksomheter er ikke like flinke.
Ingen liker å bli tvunget eller føle seg kontrollert. Studier viser faktisk at ansatte som opplever at de kan påvirke sin egen arbeidshverdag er langt mer effektive og fornøyde enn ansatte som opplever det motsatte.
Kombinasjon av mystery shopper og feedback fra kunder i ett system. Utvalgte kunder som har sagt ja til å gå «undercover» gir spesifikk feedback til butikken på sin kundeopplevelse umiddelbart etter at den har vært.
myNUDGE er en tjeneste som hjelper alle ansatte til å bli mer bevisste på sin egen innsats. Gjennom elektroniske påminnelser kan ansatte vurdere sin egen innsats og motivere seg selv til å bli bedre innenfor områder det skal skje endring på.
Vårt mål er å hjelpe kunder til å lykkes med varige endringer ved å bruke kunnskap fra akseptert forskning om adferd og lang erfaring med endringsprosesser.
NUDGEit er stolte og blir motiverte av å samarbeide med konsulentene i Marshmallow marshmallow.no som gjennomfører lederutvikling som beviselig endrer atferd. Med 2 av sine prosjekter i 2020 er de nominert til Konsulentprisen av Konsulentguiden og Virke. NUDGEit leverer de…
Les her hva du kan lære av Microsoft. https://www.adeccogroup.com/futuhreinsight/what-can-we-learn-from-microsofts-growth-mindset-culture/
En NUDGE dytter deg i riktig retning dit du vil, men som det vanskelig å få til å bevege seg. En NUDGE hjelper deg rett å slett å ta bedre beslutning i forhold til mål. En NUDGE er små kostnadseffektive tiltak som øker sjansen for gode valg.
Eksempler
I et forsøk på å redusere søl på herretoalettet, plasserte renholdsansvarlig på Schiphol lufthavn i Amsterdam en plastflue i pissoaret. Dette enkle, nærmest kostnadsfrie tiltaket reduserte søl med hele 80% og renholdkostnadene med nesten 8%. Slike enkle, kostnadseffektive tiltak kalles for nudge eller dyttere, og de kan brukes til langt mer enn å redusere søl på et herretoalett. De kan faktisk være et nyttig verktøy i organisasjoner.
Forhåndsinnstillingen for møtevarighet i OFFICE-kalenderen kan fungere som en NUDGE. Ofte er den innstilt på at møtet skal vare en time, og derfor bookes mange møter på en time, selv i tilfeller der 30 minutter er nok. Ved å endre forhåndsinnstillingen til 30 minutter, øker sjansen for smartere tidsbruk. Slike små grep kan spare virksomheter for mye tid, og som alle vet – tid er penger.
«Veldig fornøyd med arbeidet som har blitt utført.
Godt gjennomført fra start til lansering!»
Sergel Norge betjener kunder innenfor et eller flere av forretningsområdene fakturaservice, restkontoservice og inkasso. De ønsker å etablere en felles ledelsesfilosofi med fokus på struktur, tydelighet og forutsigbarhet. Planen er å implementere en langsiktig leder- og kulturutviklingsprosess der NUDGEit vil levere Growth Culture Survey og Growth Team Survey.
Vi holder tett kontakt under hele prosessen fordi vi tror at oppfølging er viktig for å
kunne tilpasse våre tjenester best mulig.
