TJENESTER

For å lykkes i dagens samfunn, bør virksomheter være endringsvillige. Noen virksomheter er innovative og er dyktige til å endre seg etter markeds behov. Andre virksomheter er ikke like flinke. Hvorfor er det slik?

Ingen liker å bli tvunget eller føle seg kontrollert. Studier viser faktisk at ansatte som opplever at de kan påvirke sin egen arbeidshverdag er langt mer effektive og fornøyde enn ansatte som opplever det motsatte.

Et unikt konsept som kombinerer mystery shopper og feedback fra kunder i ett system. Utvalgte kunder som har sagt ja til å gå «undercover» gir spesifikk feedback til butikken på sin kundeopplevelse umiddelbart etter at den har vært. Medarbeiderne vil føle at de er på en scene med et publikum gjennom arbeidsdagen og alle vil ubevisst prestere bedre.